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Si le journal (également appelé newsletter par les anglophiles) est interne (on peut dire info-lettre aujourd'hui), il se doit de faire vivre les principes de l' esprit de l'entreprise 1. Si, au contraire, il s'agit de promouvoir l'entreprise à l'extérieur dans son service ou l'éthique de son service, alors il est une prolongation du business model 2.
- Esprit de l'Entreprise : Le style, l'idée, ... qui a été choisi pour animer les acteurs ou personnels de l'entreprise.
- Business Model : pour simplifier, le style ou le concept de votre business, comment vous le voyez, ce que vous voulez et ne voulez pas, ... et qui va devenir ce que les clients vont acheter.