Yvan Valsecchi propose sur son site un voyage à travers le marketing en 3 thèmes : Une introduction générale, l'approche internationale et l'approche industrielle.

L'introduction mérite une attention toute particulière. Elle brosse graduellement et sans mot savant l'ensemble du sujet. Elle livre nombre d'éléments de logique et d'analyse du sujet, et, chose encore plus rare, sait s'en écarter en puisant chez Scott Adams (créateur du "principe de Dilbert") ce qu'on ne devrait jamais oublier, ce que personne n'ose dire et que nombre d'entre nous pensent et ont constaté.

Au sommaire

• Initiation au marketing
  
• Marketing International
• Marketing Industriel
• Neuromarketing
• Pages utilisateurs

La référence française de longue date en matière de marketing et de publicité.

• Site web
• Dictionnaire du Marketing
• Dictionnaire de la Publicité

Si l'on veut prendre la mesure de la différence de conception du Marketing en général et de la Mercatique (le Marketing à la française), il suffit de comparer les définitons qu'en donne Wikipedia dans les versions anglophone et francophone.

Marketing :

"Marketing is defined by the American Marketing Association as the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large." (source Wikipedia)

Le marketing est défini par l'Association Américaine du Marketing comme l'activité, l'ensemble des infrastructures et les processus permettant de créer, de communiquer, de dispenser et d'échanger des offres (produits, services, courants, rêves, convictions, ...) qui ont une valeur pour des acheteurs, des clients, des partenaires et la société au sens large. (Tdt : Luc-Olivier Lafeuille)

Mercatique :

"Le marketing (appelé aussi par le néologisme mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs en favorisant leur commercialisation." (source Wikipedia)

Ressources

• Marketing
  
• Mercatique (Marketing à la française)
  

Guy Kawasaky revisite le sujet du marketing et de la communication pour le rendre accessible au plus grand nombre, et le fait avec humour.

• Son site web
• Quelques textes (format PDF)
• Conférence "L'art se lancer" - "The Art of the Start" (youtube.com)

• Conférence "Donner du sens dans Votre Entreprise" - "Make Meaning in Your Compagny" (youtube.com)

Un guide proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bordeaux. Il ne propose que très peu de choses côté Marketing ou Business Model, mais founi moultes informations techniques sur les aspects structures, subventions, fiscalités, ...

• Guide de la Création d'Entreprise de la CCI de Bordeaux (au format PDF)
• Site web de la CCI de Bordeaux

Le site lesclesdelabanque.com est créé par la Fédération Bancaire Française, organisation professionnelle qui représente, depuis le 1er février 2001, toutes les banques installées en France, commerciales, coopératives ou mutualistes, françaises ou étrangères.

Extrait de leur présentation :

"Les Clés de la Banque est un service mis à la disposition du public par la Fédération Bancaire Française, et destiné à lui apporter les renseignements et les conseils dont il peut avoir besoin pour comprendre les mécanismes bancaires et les utiliser au mieux."

Si un bon nombre d'informations sont certainement pertinentes, nous ne partageons pas l'intégralité de leurs points de vue sur la création d'une activité (voire plutôt les "Trucs et Astuces du Markeutinge" de Luc-Olivier Lafeuille).

Par contre, 2 fichiers à télécharger gratuitement permettront de traduire en chiffres votre projet d'entreprise : un exemple et un modèle vierge de Business Plan.

• Le site "les clés de la banque, secteur Professionel"
  
• Exemple de Business Plan (.xls)
• Modèle de Business Plan (.xls)
  

Un support de conférence de l'Échangeur Aquitaine (CCI Bordeaux) qui fait le tour de sujet, en idées, en chiffres, en impact...

À nuancer toutefois sur certains points comme :

"D’un usage simple, le blog est ouvert à toute personne disposant d’un ordinateur et d’Internet. Les coûts d’élaboration et de gestion sont marginaux. En temps quelques minutes par jour minutes par jour..."

"NB : la démarche n’est pas d’ouvrir un blog POUR améliorer son référencement mais bien pour communiquer et interagir avec son environnement ; les effets positifs sur le référencement ne sont que des conséquences…"

Il va de soit que l'intéraction sur l'environnement ne se fait pas en quelques minutes par jour lorsque l'on est une petite entreprise inconnue.

• Blogs, réseaux sociaux : Quel usage pour l'entreprise - 03/2009 (format PDF)
• 10 raisons pour utiliser un blog profesionnel - 04/2009 (format PDF)
  
• Site web (blog) de l'Échangeur Bordeaux Aquitaine
  
• Site web de la CCI

Pour son mémoire de fin d'études à l'ESCE, Mathilde Giraud signe un excellent mémoire, très documenté, sur les pratiques actuelles et à venir des entreprises au sein des réseaux sociaux.

Vous y découvrirez les points de vue d'utilisateurs tout autant que ceux de 4 professionnels du Marketing et de la Communication : François Laurent, Alain Lefebvre, Olivier Mignot et Luc Olivier Lafeuille.

À lire absolument !

Télécharger le mémoire

Le cursus de Mathilde Giraud

Après un bac économique et social, obtenu en 2005 à l'École Alsacienne (Paris), Mathilde Giraud entre à l'ESCE (École Supérieure de Commerce Extérieur).

Durant ses 4 années à l’ESCE, Mathilde passe 6 mois à l'ICHEC (Institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales) à Bruxelles et 6 autres mois à LSBU (London South Bank University). Elle réalise aussi 2 stages, l’un de 3 mois chez Cheil Communication (Agence intégrée de Samsung France) en qualité d'assistante chargée de projets sur l'IT (printers, pc...) et les téléphones, le second de 6 mois chez EURO RSCG en qualité d’assistante chargée de projets où elle travaille sur un budget hors média de Carrefour France, plus précisément sur la théâtralisation des magasins.

À 22 ans, elle termine son cursus à l’ESCE, ayant opté pour la double spécialité Brand Management / Communication et Négociations à l'international / Lobbying
européen. Ses spécialités : le Marketing et la Communication (International Marketing, Marketing Management and Strategy, Communication and Media).

Mathilde suit actuellement un master de marketing et stratégie, en formation à distance avec l'IAE de Poitiers et travaille en parallèle chez NextIdea en tant que chef de projet relation client depuis septembre 2009 et ce jusqu'à septembre 2010.

Mathilde Giraud sur le Web

• Écrire à Mathide : mathildegiraud chez aol.com
• Mathilde Giraud sur Viadeo

À voir aussi

• Alain Lefebvre (Alain-Lefebvre.com)

• François Laurent (MarketingIsDead.blogspirit.com)
• François Laurent (pagesperso-orange.fr/ConsumerInsight)